JOURNAL

企業が成長し、社会に対して信頼され続けるためには、クレーム対応が非常に重要な要素となります。Life Crayon Style（LCS）では、クレーム対応を単なるトラブル処理で...

LCSの新規開拓方針の第一歩は、徹底的な市場調査と分析です。新たな市場や顧客層をターゲットにする前に、その市場のニーズ、競合状況、成長可能性などを綿密に調査しま...

LCSはお客様を企業の最も大切なパートナーと位置づけています。私たちの事業活動のすべては、お客様との信頼関係の上に成り立っています。そのため、LCSではお客様に対...

Life Crayon Style（LCS）は、社会に対して新しい価値を提供し続けるために、新規事業の展開を重要視しています。しかし、新しいことに挑戦するということは、リスクが...

Life Crayon Style（LCS）は、ビジネスの世界でただ存在するだけでなく、その存在意義を明確にし、社会に対して実際に価値を提供することを目指しています。そのために...

業務ミスの防止と適切な対処を企業全体の重要な責務と位置づけています。業務ミスは、顧客満足度を損なうだけでなく、信頼関係を揺るがす大きなリスクを伴います。その...

環境整備とは、単に物理的な職場の整頓や清掃を指すだけでなく、社員が働きやすく、効率的に業務を遂行できる環境を整えることを意味します。 LCSの環境整備の目的は、...

LCSは単に商品やサービスを提供するだけでなく、顧客の心を動かし、感動を生み出すことを目指しています。LCSが提供するすべてのサービスには、この理念が深く根付いて...

LCSでは、報告・連絡・相談、いわゆる「報連相」は、業務を円滑に進めるための基本中の基本とされています。特に、LCSが重視するのは「スピード」と「双方向のコミュニ...

チームワークが生み出す経営の力 チームの存在は欠かせない要素です。どんなに優れたビジョンがあっても、それを実現するためのチームがしっかりと機能していなければ、...