LCSのクレドとは何か？
クレド
それは私たちが日々の業務において常に心に留め、実践すべき行動指針です。
クレドは単なるルールや規則ではなく、LCSの全社員が共通して持つべき価値観や信念を示すものであり、私たちが目指す企業文化を形成する重要な基盤です。
LCSのクレドには、以下のような行動指針が含まれています。
①「0を1にする努力を惜しまない」LCSグループでは、目標を達成することと同じくらい、人として成長することが求められます。ですがそれは言葉にするほど簡単なことではないこともLCSはよくわかっています。
そのため困難に直面したときこそ、その壁を乗り越えることができる姿勢（努力）を重要視します
②「徹底的に利益（感動体験）の追求を行う」LCSグループにおいて、利益とは単に金銭的なものだけではなく、顧客や社会に対してどれだけの感動や価値を提供できたかを意味します。ここにこだわりを持ち続けていいます。
私たちが何よりも大切にしている考え方の一つです。
私たちは、お客様にとって本当に意味のあるサービスや商品を提供することで、感動体験を追求し続けます。
③「共に働く仲間に対して徹底的に正直になる」LCSグループでは、報連相をはじめとしたコミュニケーションを大切にし、仲間同士で信頼関係を築くこと、チームとしての勝利にこだわることが成功の鍵と考えています。
そのためには、正直であることは、LCSで働く写真であれば当たり前な基準です。
④「更なるプロフェッショナルになる」私たちの目標を達成するためには、常に自己成長を目指し、スキルや知識を磨き続ける姿勢を持っている必要があります。
LCSグループの一員として、感動体験を相手へ提供するために、それを可能とするだけの専門性を高め、顧客に対して最高のサービス（感動体験）を提供することができるプロ人材になっていくことが求められます。
⑤「カミングアップ！積極的に挑戦しよう」社員一人ひとりが自らの意志で新しい挑戦に踏み出すことを奨励しています。失敗を恐れず、前向きに挑戦する姿勢が、LCSグループの成長を支える原動力となっています。
失敗したとしてもそれを糧に次に進む姿勢こそ、成長の鍵であり、個人が更に進化してく道筋だと考えます。
⑥「迷ったら素直に言う」LCSグループでは非常に大切です。困難に直面したときや、判断に迷ったときには、率直に意見を出し合い、最善の解決策を見つけることが重要です。素直であることが、チーム全体の信頼を深め、迅速な対応を可能にします。
迷っても構わない。ただ判断に迷ったらその意見をアウトプットして仲間と解決策を見つけることが大切です。それはチーム全体での解決速度も速めていきます。
⑦「挑戦した敗者にはセカンドチャンスを」挑戦にはリスクが伴いますが、失敗を恐れずに挑戦し続けることが、真の成長につながると私たちは信じています。挑戦をした人には再び挑戦できる機会を提供し、成長を促進します。
失敗を恐れることなく、むしろ挑戦を楽しむ。そんな人が成長すると考えます。失敗したとしても、その挑戦した人には必ずセカンドチャンスを与える。これが私たちの文化です。
⑧「チームである意識を忘れない」個々の力を結集し、チーム全体で目標を達成することが、LCSグループの成功の鍵です。全員が一丸となり、互いに支え合いながら進むことが求められます。
一人ひとりが役割を果たしつつも、全体として一つの大きな力を発揮する。これがチームの力です。個々が優れているだけではなく、チームとしての結束力が最大の強みです。
⑨「法令遵守を徹底したモラルの高い会社に」私たちは、法令を守り、高い倫理基準に基づいて行動することが、社会からの信頼を得るために欠かせないと考えています。モラルの高い企業であることが、長期的な成功を支える基盤です。
社会の一員として当たり前ですが、ルールを守り、正しいことを行うこと。この姿勢が、私たちのビジネスを健全に、そして持続的に成長させるために不可欠なのです。
⑨「世界に通じるサービスを開発し、グローバル企業になる」私たちは、国内だけでなく、世界中の人々に対して価値を提供できる企業を目指しています。そのためには、常に国際的な視点を持ち、グローバルな市場で通用するサービスや商品を開発することが求められます。
これも短期で達成できるものではありません。日々の積み重ね、そして「明日につながる今を生きる」というスローガンに込めた通り、今この瞬間に全力を尽くし、未来を創り上げていくことが重要だと考えています。
「経営とは明日につながる今を生きること」
経営とは、一見複雑に思えるかもしれませんが、私たちのクレドに集約されているように、実はシンプルなことの積み重ねです。
それは「0を1にする努力を惜しまない」姿勢から始まり、何もないところから何かを生み出すことです。これは容易なことではありませんが、まさにこの姿勢が私たちL.C.Sグループの基盤です。どんなに小さなことでも、可能性を信じて一歩踏み出す。それがすべての始まりです。
あなたの事業も０を１にできたならその可能性を信じて突き進み、共に戦える志を持った仲間を作ってみてください。旗を振り続け、目指す頂上へ登るための行動指針は必ず未来へつながります。
経営とは、ただ利益を追求するだけでなく、価値を創造し、社会に貢献することです。そして、その過程での挑戦を楽しみ、仲間と共に成長する。これが、私たちL.C.Sグループの哲学であり、私たちが描く未来への道なのです。
